Abstract:
El objetivo del presente estudio es identificar el perfil del consumidor ecuatoriano como base para que las empresas establezcan estrategias de marketing con orientación al mercado. Se utilizó como muestra, la base de datos de la Encuesta Nacional de Empleo, Desempleo y Subempleo. publicada por el Instituto Nacional de Estadística y Censos del Ecuador (INEC, 2017), de donde se tomaron las siguientes variables: área de residencia, situación económica del hogar, consumo de: alimentos nacionales, importados, alimentos de menor calidad o más baratos, electrodomésticos, entretenimiento, vestimenta; adquisición de vehículo, inmueble o préstamo; situación económica del país, y posibilidad para mejorar o encontrar un puesto de trabajo. Mediante un análisis estadístico descriptivo y multidimensional se identificaron los principales factores de diferenciación y clasificación de las personas encuestadas. Los principales resultados indican que 6 de cada 10 encuestados consideran que la situación económica de su hogar se ha mantenido igual y 3 encuestados mencionan que la situación está peor. Respecto a las variables de consumo, 2 de cada 10 encuestados manifiestan que su consumo de alimentos más baratos se ha incrementado, mientras que 4 encuestados mencionan que su consumo de alimentos importados, consumo en entretenimiento y consumo de electrodomésticos será menor. Finalmente, el estudio determinó las siguientes clases de consumidores: la primera con el 53,8% de encuestados, donde se encuentran las personas que mantienen un consumo igual de alimentos importados, productos de entretenimiento y electrodomésticos; la segunda clase con el 33,6% de encuestados, consumen menor cantidad de alimentos importados, productos de entretenimiento y electrodomésticos; y la tercera clase, que representa el 12,4% de encuestados, son las personas que en los próximos meses consumirán menor cantidad de alimentos nacionales y alimentos más baratos.