Abstract:
El abuso sexual de niñas, niños y jóvenes es un fenómeno universal, dadas las complejas situaciones de violencia intrafamiliar, los límites difusos de personalidad y de la sociedad, entre otros factores. Investigaciones previas sugieren que el nivel de empatía de los profesionales involucrados en la atención de esta problemática mejora con la formación e influye en la calidad del apoyo que pueden brindar a los afectados. Este trabajo valida tanto la influencia de la empatía, como su capacidad de mejorar por medio de la formación de los profesionales en el ámbito de la prevención. Este objetivo se cumplió gracias a un programa de capacitación online realizado entre el 2013 y el 2018, con más de200 participantes en varias cohortes. Mediante entrevistas personales, grupos focales, observación participante y encuestas específicamente diseñadas, se evaluó el rol de la empatía disposicional y situacional; se correlacionaron los resultados estadísticamente y se contrastaron con la influencia que los acontecimientos sociales tienen en la percepción de los participantes. Los resultados obtenidos validan la importancia que tiene la formación sobre la empatía del profesional del área, así como la estrecha relación entre los acontecimientos mediáticos-sociales y la percepción del tema.